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아모레퍼시픽, 중금속 초과 검출 화장품 환불...어느 제품?
이미영 기자  |  leemy0000@naver.com
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승인 2018.03.20  10:45:07
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▲ 안티몬 기준치 초과 검출 회수대상 화장품 품목.
[이미영 기자]아모레퍼시픽이 중금속의 일종인 ‘안티몬’ 검출로 일부 제품 회수에 나서며 소비자들에게 사과했다.

아모레퍼시픽은 20일 “아리따움과 에뛰드 일부 제품의 자진 회수로 고객께 불편과 심려를 끼쳐 진심으로 사과드린다”며 “㈜화성코스메틱에서 올해 1월 이후 납품받은 ‘아리따움’ 4종과 ‘에뛰드하우스’ 2종 가운데 일부 제품이 회수 대상”이라고 밝혔다. 이어 “이 제품을 소지한 고객은 아리따움과 에뛰드의 홈페이지를 통해 교환 및 환불을 받으실 수 있다”고 덧붙였다.

앞서 19일 식품의약품안전처는 화장품 ODM(화장품 제조자개발생산) 전문업체인 화성코스메틱이 제조해 8개 업체로 납품한 13개 품목에 대해 중금속 '안티몬'의 허용기준이 위반됐다며 해당 제품의 판매를 중단했다.

또 "제조판매업체로서 모든 판매 제품에 대한 품질 관리에 만전을 기해야 함에도 이러한 문제로 고객께 불편을 끼쳐 대단히 송구스럽게 생각한다"며 "회수 진행 과정에서 고객의 불편을 최소화할 수 있도록 모든 노력을 기울이고 같은 문제가 재발하지 않도록 하겠다"고 말했다.

아리따움과 에뛰드의 환불 및 교환 대상 제품은 ▲아리따움 풀 커버 스틱 컨실러 1호 라이트베이지, 제조번호 AAH(2021. 01. 12), BAH(2021. 01. 30), CBH(2021. 02. 11) ▲아리따움 풀커버스틱 컨실러2호 내추럴베이지, 제조번호 ELG(2020. 12. 17) ▲아리따움 풀커버크림 컨실러1호, 제조번호 GLG(2020. 12. 14), AAH(2021. 01. 30) ▲아리따움 풀커버 크림 컨실러2호, 제조번호 AAH(2021. 01. 14) ▲에뛰드하우스 AC 클린업 세이프 컨실러, 제조번호 AAH(2021. 01. 08) ▲에뛰드하우스 드로잉 아이브로우 듀오 3호 그레이브라운, 제조번호 GLG(2020. 12. 17)이다.

제조번호와 사용기한에 해당하는 제품만 교환이나 환불이 가능하다. 해당 제품은 모두 2018년 1월부터 판매됐다.

해당 제품을 구입한 경우 오는 4월2일까지 전국 아리따움, 에뛰드하우스 매장이나 아모레퍼시픽, 에뛰드 고객상담센터를 통해 교환이나 환불 받으면 된다.

 

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