이 행장은 3일 서울 회현동 우리은행 본점에서 열린 창립 115주년 기념식에서 "벌은 꽃에게서 꿀을 얻지만 꽃에게 상처를 남기지 않고 꽃이 더 화려한 열매를 맺을 수 있도록 도와준다"며 "어려운 시기일수록 고객의 이익을 먼저 살펴야 한다"고 강조했다.

은행이 고객에게서 이익을 얻지만 어렵고 힘든 시기일수록 고객의 이익을 먼저 생각하고 고객과 함께 성장하는 은행의 모습을 보여야 한다는 뜻이다.

이날 행사에는 고객 20여명과 영업현장의 지점장 등 모두 560여명이 참석했다. 이 행장은 참석 고객에게 일일이 감사패를 전달했다.