[조성주 기자]지난해 7월 출시돼 1년간 무료로 제공됐던 마이크로소프트(MS)의 최신 운영체제(OS) 윈도10 업그레이드 서비스가 오늘(29일) 종료된다. 윈도10 무료 업그레이드는 정품 윈도 7과 윈도 8, 8.1이 설치된 PC 사용자라면 누구나 무료로 받을 수 있다.

30일부터 윈도10을 이용하려면 윈도10이 미리 설치된 기기를 구매하거나 별도로 구매를 해야 한다. ‘윈도10 홈’ 버전이 17만원대, ‘윈도10 프로’ 버전이 30만원대인 것을 감안하면, 29일까지 업그레이드하는 것이 유리하다. 또한 오는 8월 2일에는 1주년 업데이트를 통해 더욱 다양한 새로운 기능이 추가될 예정이다.

그러나 종료 시점이 다 됐다며 무턱대고 업그레이드했다가는 당장 급한 업무를 보지 못하거나 컴퓨터가 먹통이 될 수 있어 주의가 필요하다.

MS는 지난해 7월 29일 윈도10을 출시했다. 이는 윈도8의 후속 버전으로 인공지능 비서 '코타나', 홍채 등 생체 정보를 활용한 '로그인' 등 새로운 기능을 대거 추가, MS가 야심차게 내놓은 신규 운영체제다.

이들은 "편리하면서도 혁신적인 윈도10이 빨리 이용자 손에 익숙해지길 고대"하면서 "향후 1년 동안 무료로 윈도10 업그레이드 서비스를 제공하겠다"고 밝혔다. 이에 따라 윈도10 출시 1주년인 이날 무료 업그레이드는 끝난다. 내일(30일)부터는 119달러(약 14만원)을 내야만 업그레이드를 할 수 있다.

MS에 따르면, 지난해 7월 29일 윈도10은 출시 이후 현재까지 3억5000만대 이상의 디바이스에 설치, 윈도 역사상 가장 빠른 속도로 확산되고 있다는 설명이다. ‘윈도 인사이더 프로그램’ 운영을 통해 역사상 가장 많은 이용자들의 피드백을 반영한 것도 특징이다. 밸브 조사 결과 게임 플랫폼인 스팀의 전체 사용자 중 1/3이 윈도10을 사용하고 있는 만큼, 게이머들 사이에서도 윈도10로의 전환이 빠르게 되고 있는 것으로 알려진다.

실제스탯카운터 조사 결과(http://gs.statcounter.com/#os-ww-monthly-201506-201606), 전세계 윈도10 점유율은 2016년 6월 기준 19.91%에 달한다.

그럼에도 불구하고 여전히 많은 사람들이 윈도10으로의 업그레이드를 망설이고 있다. 가장 큰 이유는 호환성 때문이다. 일부 소프트웨어와 하드웨어의 경우 윈도10과 호환되지 않은 경우가 있고, 윈도10의 새 표준 웹브라우저인 ‘엣지’는 ‘액티브X’를 지원하지 않는다.

또 지난 1년간 윈도10 업그레이드를 둘러싸고 MS는 '강제 업그레이드' 논란에 이어 버그 해결에 무성의한 모습에 빈축을 사기도 했는데, 최근 MS가 '업데이트 공지'를 강화하면서 뒤늦게 시도하는 이용자들이 늘어 이같은 민원도 많아진 것이다.

윈도10 강제 업그레이드 논란은 지난해부터 꾸준히 제기됐으나 5월 중순 무렵부터 새로운 업그레이드 안내 팝업창이 적용되면서 다시 불거졌다.

MS가 의도적으로 업그레이드 안내 팝업의 '창닫기(X)' 버튼을 '업그레이드 동의'로 바꿔놓은 것이다. 거부 의사로 무심코 'X’ 버튼을 누른 이용자는 원치 않는 업그레이드를 강제로 당한 셈이다.

더구나 예고 없이 진행된 업그레이드로, 이전 OS와의 호환문제가 발생, 시작 버튼이 먹통이 되거나 이전 윈도우 버전에서 호환되지 못한 파일이 화면에 오류가 노출되기도 했다. OS가 이전 버전의 윈도우 복구 영역과 충돌을 일으켜 컴퓨터를 아예 사용할 수 없는 증상이 보고되기도 했다.

이같은 버그들은 윈도10 이전 버전을 사용할 당시에는 없었던 만큼, 더욱 이용자들의 반감을 샀다. 점유율을 무리하게 늘리는 과정에서 발생된 '부작용'이라는 분석도 제기됐다. 그러나 MS는 이러한 강제 업데이트 논란과 피해에 대해 어떠한 입장도 나타내지 않으면서 문제를 사실상 방치하고 있다는 비난을 받기도 했다.

이같은 논란과 다소 작업이 번거로운 탓에 업데이트를 하지 않겠다는 의견도 있지만 보안상 윈도10으로 업그레이드하는 것이 유리하다고 전문가들은 설명한다. 윈도10은 계속해서 보안 업그레이드가 되지만 윈도7의 경우에는 2020년까지 지원을 받지 못하기 때문이다.

특히 윈도10을 사용하다가 마음에 들지 않으면 기존 OS로 복귀도 가능하다. 설정 메뉴의 ‘윈도7(윈도8.1)로 돌아가기’ 기능을 통해 한 달 이내에만 기존 OS로 복귀할 수 있는 서비스를 제공하고 있기 때문이다. 이후 다시 윈도10으로 업그레이드하는 것도 가능하다.

다만, 무료 업그레이드 종료 시점이 임박, 비용을 아끼겠다고 조급한 마음에 무턱대고 업그레이드 버튼을 눌렀다간 업무에 지장을 줄 수 있어 주의가 필요하다.

업그레이드까지 걸리는 시간은 대략 1시간에서 2시간 사이. PC환경과 네트워크 환경에 따라 차이는 있지만 윈도OS를 쓰거나 컴퓨터 업무량이 많은 직장인들은 시간을 충분히 낸 뒤 업그레이드를 진행하는 것이 좋다.

호환 여부도 여전히 문제인만큼 현재 직장에서 이용하는 사내 각종 프로그램과 윈도10의 호환 여부를 반드시 확인하는 수고가 필요하다.

전문가들은 현재 운영체제인 윈도우8에서 곧바로 윈도10으로 올리는 방식보다는 기존의 PC 환경을 정리하는 포맷과정을 거친 뒤 업그레이드 하는 것이 호환성 문제에서 안전하다고 조언한다.

또 윈도10 이용에 문제가 없는 개인 이용자라면 이날까지 업그레이드를 마치고, 설치를 마친 뒤에 문제가 발생하면 이전 버전으로 돌아가는 '롤백'하는 것도 한 방법이라고 말했다.

업그레이드 방법은 간단하다. PC 오른쪽 하단에 있는 윈도 버튼을 클릭한 뒤 업그레이드를 누르기만 하면 된다.

게이머들을 위한 기능도 추가, 엑스박스 플레이 애니웨어 프로그램을 통해 한번 구매한 게임을 윈도10 PC 및 엑스박스 원에서 실행할 수 있다. 점수 등 게임 관련된 데이터도 모두 공유 가능하다.

또 자주 이용하는 항공편, 주차된 장소 등 주요 정보를 기억해 두었다가 알려주는 개인 디지털 비서인 코타나 기능이 향상되고 디바이스에 상관 없이 통합된 디지털 비서 서비스를 지원한다. 단, 한국 내 서비스는 아직 미정이다.

 

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